Last Click City

21 de febrero de 2023

Hay al menos dos trayectorias para seguir el recorrido del usuario: dentro de un producto, que es el terreno de la analítica de producto, y a través de los canales de tráfico, que es el terreno de la analítica de marketing. A esta última se la llama embudo multicanal. Hoy existen la promoción web y la de apps, así que hay tres embudos multicanal: el de la web, el de las apps y el de la combinación de ambos. Seguir leyendo

18 de abril de 2022

La sesión siempre ha sido una de las piezas clave de Google Analytics, y aunque seguirá siendo uno de los conceptos esenciales en GA4, la sesión ha evolucionado. Veamos de cerca esos cambios para que entiendas mejor las métricas de GA4. Así podrás usarlas para evaluar el rendimiento de tu sitio y de tus apps con más eficacia. Seguir leyendo

15 de abril de 2022

A partir del 1 de julio de 2023, Google ha anunciado que Universal Analytics (UA) dejará de existir. En su lugar tendrás que usar Google Analytics for Firebase o, abreviando, GA4. Si acabas de llegar a la analítica web o estás migrando los eventos de UA a GA4, te recomendamos seguir estas instrucciones sencillas, teniendo en cuenta las principales restricciones de GA4. Seguir leyendo

1 de abril de 2022

Los eventos de Google Analytics, tanto en Universal Analytics (que se retirará el próximo año, a partir del 1 de julio de 2023) como en Google Analytics 4 (que será su sustituto), son herramientas imprescindibles para medir todo tipo de actividad en las páginas de un sitio web y dentro de las aplicaciones. Seguir leyendo

12 de diciembre de 2021

Tengo muchas ganas de compartir contigo novedades importantes y apasionantes sobre la publicidad y la analítica digital en un mundo sin cookies de terceros. El panorama digital cambia muy rápido, así que hoy repasaremos las tendencias y las expectativas más relevantes y hablaremos de qué hacer para prepararnos lo mejor posible. Seguir leyendo

14 de agosto de 2021

Si tienes una base de datos con una tabla de datos en bruto en la que la primera columna es el user-id o la fecha y las otras dos son el nombre y el valor de los parámetros de tu URL, tal que así Seguir leyendo

28 de julio de 2021

Analizar HTML con expresiones regulares es una idea pésima, pero si usas una plantilla de seguimiento en tus anuncios, seguro que tu URL tiene parámetros UTM bien definidos y estructurados. Así que en este caso el método sí se puede usar. Seguir leyendo

28 de mayo de 2021

El reparto del presupuesto es, sin duda, un auténtico quebradero de cabeza en marketing. Primero, por los modelos de atribución, que intentan representar con la mayor exactitud posible la aportación real de cada canal a la conversión de clientes. Segundo, porque el negocio puede exigir que se gaste más (o no menos) de cierta cantidad en un canal que no se considera especialmente rentable. Seguir leyendo

24 de mayo de 2021

Antes de empezar a anunciar tu app móvil con una Google App Campaign, tienes que asegurarte de que Firebase mide todas las conversiones de tu app basadas en eventos. La forma de comprobarlo se parece a depurar eventos en Google Tag Manager, pero tiene algo más de truco: necesitas un dispositivo Android emulado y conectado a Firebase. Seguir leyendo

17 de octubre de 2020

Las funciones de publicidad amplían mucho lo que puedes hacer en GA y son imprescindibles si quieres tener la opción de hacer remarketing con los visitantes de tu sitio a partir de los datos de Google Analytics. Estas son sus principales ventajas: Seguir leyendo

24 de agosto de 2020

El test A/B sirve para averiguar si hay algún efecto sobre la audiencia al aplicar ciertos cambios en tu sitio web, tu app, etc. Pero a veces hace falta cambiar de golpe, por ejemplo, el flujo del sitio, afectando a todos los usuarios. O puede que haya que recurrir a una agencia de marketing digital y dejarle el control total de uno o incluso de todos los canales de origen. Seguir leyendo

29 de julio de 2020

La sesión es un concepto clave de la jerarquía de datos de Google Analytics. Entenderla es imprescindible para cualquier analista web, sea cual sea su nivel. En este artículo enumero todos los casos en los que una sesión de GA vuelve a empezar, incluidos algunos poco conocidos. Seguir leyendo

30 de junio de 2020

Antes de evaluar la eficacia de tu sitio con el porcentaje de rebote, define bien los objetivos del sitio. ¿Tu objetivo implica visitar varias páginas o lanzar eventos (es decir, varias peticiones a los servidores de GA)? Si no es así, lo más probable es que un porcentaje de rebote alto sea aceptable. Seguir leyendo

25 de junio de 2020

Bienvenido a la caja negra de las campañas de aplicación de Google Ads. Es fácil de configurar y solo lleva 5 minutos: 2 minutos para los ajustes de la campaña y 3 para escribir unos títulos y descripciones. Google asegura que ahora es supereficiente y que usa señales multidimensionales para encontrar a tus usuarios, etc. Seguir leyendo

14 de junio de 2020

Entre los retos a los que se enfrenta el marketing online están los resultados esperados de las campañas de pago. La respuesta a ese reto suele ser un plan de medios basado en la experiencia, el criterio y un análisis rápido y superficial del sector. Está bien, pero no basta, porque no ofrece el abanico de expectativas en un sentido concreto. Seguir leyendo

31 de mayo de 2020

Una de las razones principales de que este blog lleve el nombre de la vieja atribución «último clic» es que mi copresentador y yo empezamos nuestra carrera en marketing cuando esa atribución —igual que otras clásicas, como el «primer clic»— era la única que podíamos usar. Seguir leyendo

27 de mayo de 2020

La medición de brand lift de YouTube es una herramienta potente que ayuda a entender cómo influyen tus anuncios de vídeo en la audiencia: si han aumentado el conocimiento dentro del público objetivo o si han impulsado la intención de compra. El brand lift study (BLS) es una de las pocas herramientas que permiten entender mejor cómo contribuyen las campañas de vídeo al conocimiento general de la marca. Seguir leyendo

7 de mayo de 2020

La exportación de Google Analytics a BigQuery es una de las herramientas más potentes y puede mostrarte hasta tres de los pasos previos a la consecución de un objetivo. Pero, para mi sorpresa, no existe la opción de obtener un informe similar que muestre las principales rutas inversas hacia una página concreta. Sin duda, informes así resultan útiles en muchos casos en los que hay que analizar el recorrido del usuario hasta una página determinada. Vamos a construirlo con BigQuery. Seguir leyendo

6 de mayo de 2020

La exportación de Google Analytics a BigQuery es una de las herramientas más potentes que puedes usar para entender tus datos y sacarles el máximo partido de cara a tomar buenas decisiones de marketing y de negocio. Pero ¿qué hace que BigQuery sea tan impresionante? ¿Y por qué deberías invertir tu valioso tiempo y esfuerzo en configurar la exportación? Seguir leyendo

24 de abril de 2020

Hay varias formas de crear un embudo de eventos en Google Analytics. La primera es el informe de flujo de eventos predeterminado, pero cualquiera que lo haya probado sabe que solo sirve para el análisis superficial de sitios pequeños. Cuando trabajas con un volumen de datos considerable es imposible evitar el muestreo y, por tanto, resulta difícil analizar determinados eventos. Seguir leyendo

10 de abril de 2020

Una atribución precisa es fundamental para el marketing y para el negocio. Hoy vamos a implementar el modelo de atribución por cadenas de Markov con Python, para evaluar cuánto aporta el rendimiento de cada canal al conjunto de la actividad de marketing. Seguir leyendo

8 de abril de 2020

Google Analytics no ofrece mapas de calor, pero sí permite analizar el comportamiento de los visitantes de un sitio con el complemento Page Analytics para Google Chrome. Page Analytics no es un mapa de calor, pero muestra cómo se reparten los clics entre los distintos enlaces de la página analizada. Seguir leyendo

26 de marzo de 2020

Puede que esta sea tu primera guía de SQL y BigQuery. Si es así, genial; y si no, esperamos que nuestra guía te dé explicaciones claras y te ayude a entenderlo mejor. El objetivo es que te familiarices con SQL y BigQuery lo antes posible, para que al terminar puedas escribir consultas sencillas. Seguir leyendo

8 de marzo de 2020

BigQuery tiene una opción llamada funciones definidas por el usuario, que permite tratar los datos como quieras, fila a fila, usando JavaScript. Solo te interesará usarla cuando no puedas hacer algo con los datos mediante los métodos estándar de BQ. Seguir leyendo

22 de febrero de 2020

Google Analytics nos da un montón de dimensiones útiles que ayudan a entender lo que pasa en el sitio web. Pero para aprovechar GA al máximo conviene usar dimensiones personalizadas. Solo ellas te permiten obtener muchos datos que no se miden automáticamente; por ejemplo, puedes exportar información de tu CRM o añadir dimensiones propias de tu negocio. Seguir leyendo

12 de febrero de 2020

Muchas veces depositamos todas nuestras esperanzas en las campañas de marketing digital, pero a veces sencillamente no salen como queremos. Y bastante a menudo los motivos exactos no son evidentes. Hoy quiero compartir mi lista de razones por las que creo que tu campaña digital puede fracasar. Seguir leyendo

20 de octubre de 2019

Yandex.Direct, o Direct para abreviar, es una plataforma publicitaria para colocar anuncios de búsqueda y de display en el buscador Yandex y en la Red Publicitaria de Yandex (YAN, o RSYA en ruso). Seguir leyendo

2 de octubre de 2019

Para evaluar con precisión el esfuerzo de marketing, una atribución correcta es fundamental. Hoy los proveedores proponen enfoques cada vez más diversos para ayudar a los anunciantes a entender mejor cómo contribuyen los distintos puntos de contacto, canales y campañas al resultado global de marketing. Seguir leyendo

17 de septiembre de 2019

Al configurar activadores y etiquetas en Google Tag Manager, es fundamental entender cuándo se dispararán, para que toda la medición necesaria quede ligada a los eventos correctos. Los tres eventos principales de GTM a los que puedes asociar un activador son: Seguir leyendo

16 de agosto de 2019

Implementar Google Analytics suele implicar unos cuantos pasos, como probar la etiqueta, configurar los ajustes del panel de administración y dar de alta todos los permisos e integraciones necesarios. Es bastante fácil —sobre todo si acabas de llegar a GA— pasar por alto algo importante. Seguir leyendo

2 de julio de 2019

Estas instrucciones te ayudarán a dar tus primeros pasos con la interfaz de BigQuery. Lo único que necesitas para probarlo es una cuenta de Google: nada más. BigQuery, en pocas palabras, es un almacenamiento en la nube que puede reunir datos de muchas fuentes, como Google Analytics, Google Ads, Salesforce, etc. Seguir leyendo

28 de junio de 2019

Supongamos que tienes una página de destino concreta en tu sitio web y quieres entender cómo funciona con los usuarios nuevos: con qué frecuencia abandonan el sitio tras visitarla o, los que siguen, qué páginas visitan después. Podrías intentar encontrar esos datos en Google Analytics: parece que el informe de resumen de navegación se inventó justo para eso y, hasta cierto punto, es verdad. Seguir leyendo

22 de junio de 2019

Imagina que quieres conocer el número de conversiones de un intervalo de fechas concreto en los datos que llegan a BigQuery: el total de cada día y también el total de todos los días. Puedes hacerlo con dos consultas que den dos tablas, o con una sola consulta que dé una tabla. Seguir leyendo

21 de junio de 2019

Supongamos que tienes una tabla grande con datos en bruto, por ejemplo de Google Analytics. Haces una consulta para procesarlos y obtienes una tabla más informativa. La pregunta es cómo actualizarla a diario y añadirle los datos nuevos de la tabla principal. Seguir leyendo

3 de junio de 2019

Imaginemos que alguien ha publicado unos cuantos artículos que llevan a tu sitio web y puedes encontrar los datos de esa fuente de tráfico en la sección /referral (porque, por suerte, los enlaces publicados son https). Seguir leyendo

24 de febrero de 2019

Imaginemos que necesitamos analizar el número de usuarios que han visitado dos páginas concretas durante el último año. Queremos saber cuántos han visitado la página A, cuántos la página B y cuántos han visitado ambas durante ese periodo. Seguir leyendo

5 de febrero de 2019

Entender las principales rutas de conversión puede ser una parte decisiva del análisis del recorrido del cliente y un paso importante para comprender mejor cómo colaboran los canales de marketing. Conocer las rutas principales hacia la conversión resulta especialmente útil al planificar los presupuestos de marketing y publicidad. Seguir leyendo

24 de enero de 2019

Hoy vamos a hablar del activador de evento personalizado a partir de uno de nuestros casos, en el que usamos un evento personalizado de Google Tag Manager para medir la interacción del usuario con un juego promocional sencillo en una de nuestras páginas de destino. Seguir leyendo

19 de enero de 2019

Las conversiones asistidas pueden ser una métrica bastante valiosa en varios casos en los que hay que determinar si una pieza de contenido o una campaña de marketing online ha contribuido a un camino de conversión largo. Pero el informe de conversiones asistidas tiene unas cuantas limitaciones. Seguir leyendo

9 de enero de 2019

En nuestro trabajo usamos bastante a menudo distintos informes de Google Analytics para evaluar el rendimiento de los canales y de las campañas. La mayoría de los informes estándar son un sitio perfecto para revisar las métricas por encima y obtener información básica, mientras que los informes de embudos multicanal se usan cuando hace falta un análisis algo más elaborado. Seguir leyendo